Акт доброй воли Вот что я нашёл по понятиям:

1. Интерес:
a. Участие, принимаемое в каком-либо событии;
b. Выгода, польза материальная или нравственная; первая есть предмет гражданского (вещного и обязательственного) права; вторая обеспечивается в государств. праве нормами о неприкосновенности личности (жизни, здоровья, чести), о свободе совести, мысли, слова, печати.
c. Главный стимул человеч. деятельности, борьбы классов, исторического процесса.
2. Баланс интересов:
a. Характер взаимодействия между участниками бизнеса, при котором вложения оказываются оправданными с точки зрения достижения результатов для каждого участника.
3. Влияние:
a. Процесс и результат изменения индивидом поведения другого человека (объекта влияния), его установок, намерений, представлений и оценок в ходе взаимодействия с ним. Различают направленное и ненаправленное влияния.
4. Власть:
a. В организации - форма влияния:
i. определяющая круг ответственности исполнителя перед вышестоящим руководителем;
ii. обеспечивающая профессиональную экспертизу всех принимаемых решений;
iii. обусловливающая координацию усилий всех членов организации.
5. Мотив:
a. Побудительная причина поведения и действий человека:
i. возникающая под воздействием его потребностей и интересов;
ii. представляющая собой образ желаемого человеком блага.
6. Поведение:
a. Совокупность действий и поступков индивида.
b. В поведении проявляются личность человека, особенности его характера, темперамента, его потребности, вкусы; обнаруживаются его отношения к предметам и явлениям окружающей действительности.
c. Поведение человека побуждается потребностью, в конечном счете, направленной на оптимальное удовлетворение его интересов.
7. Управление поведением:
a. Система мер по формированию принципов и норм поведения работников в организации. Различают:
i. меры административного воздействия;
ii. меры материального вознаграждения;
iii. меры социально-психологического воздействия.
8. Потребность:
a. Внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо. Потребности по-разному проявляются в зависимости от ситуационных факторов. Потребности различают:
i. по сферам деятельности: потребности труда, познания, общения, отдыха;
ii. по объекту потребностей: материальные, духовные, этические, эстетические и др. потребности;
iii. по функциональной роли: доминирующие/второстепенные, центральные/периферические, устойчивые/ситуативные потребности;
iv. по субъекту потребностей - групповые, индивидуальные, коллективные, общественные.
9. Стимул:
a. Агент внешней или внутренней среды организма, который, действуя на ткани и организм в целом, вызывает активную реакцию живого субстрата.
b. По энергетической природе стимулы подразделяются на химические, механические, температурные, лучистые, электрические и др.
c. По биологическому значению стимулы подразделяются на адекватные и неадекватные.